خصوصيتكِ تهمّنا. توضّح هذه السياسة ما هي المعلومات التي نجمعها في موقع Azalea Beauty، ولماذا، وما هي حقوقكِ – وفقاً لقانون حماية الخصوصية.
ما هي المعلومات التي نجمعها
- تفاصيل الطلب: الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني وعنوان التوصيل.
- تفاصيل الدفع: تتم معالجتها مباشرة لدى شركة المقاصّة عبر اتصال آمن. لا نحتفظ بتفاصيل بطاقة الائتمان.
- الاستفسارات: ما تكتبينه لنا في النموذج أو عبر واتساب أو الهاتف.
- استخدام الموقع: بيانات تقنية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
لماذا نستخدم المعلومات
- لمعالجة الطلب والتوصيل والخدمة.
- للرد على الاستفسارات.
- لتحسين الموقع.
- لإرسال التحديثات والعروض – فقط إذا وافقتِ على ذلك، ويمكنكِ دائماً إلغاء الاشتراك.
مع من نشارك المعلومات
فقط مع من يلزم لتقديم الخدمة لكِ: شركة المقاصّة، شركة الشحن وخدمة الرسائل البريدية. لا نبيع المعلومات الشخصية لأي جهة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتشغيل سلة المشتريات وحفظ التفضيلات ولأغراض إحصائية. يمكنكِ حظرها من إعدادات المتصفح، لكن قد لا يعمل جزء من الموقع بشكل صحيح.
أمن المعلومات
الموقع محمي باتصال مشفّر (SSL)، والوصول إلى المعلومات مقتصر على من يحتاجها لمعالجة الطلب.
حقوقكِ
يحق لكِ الاطلاع على معلوماتكِ، وطلب تصحيحها أو حذفها، وإزالة نفسكِ من قائمة الرسائل. لأي طلب تواصلي معنا عبر واتساب 050-909-0619 أو بالهاتف 055-973-8290.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
- تُحفظ تفاصيل الطلبات والفواتير وفق واجبات حفظ المستندات في القانون (السجلات المحاسبية — حتى 7 سنوات).
- تُحفظ استفسارات الخدمة حتى سنتين من انتهاء معالجتها.
- يُحفظ الاشتراك في الرسائل حتى تطلبي إلغاءه.
- تُحفظ السجلات التقنية للخوادم لفترة قصيرة (حتى 90 يوماً) لأغراض الأمان والتشغيل.
Azalea Beauty في ChatGPT
عند استخدامكِ إضافة Azalea Beauty داخل ChatGPT، تُرسل إلى خادمنا تفاصيل البحث فقط (مثل “أحمر شفاه حتى 250 ₪”، الماركة، اللغة، الميزانية). لا نستلم اسمكِ أو هاتفكِ أو بريدكِ الإلكتروني أو محتوى محادثتكِ، ولا تنفّذ الإضافة طلبات أو دفعات — يتم الشراء في الموقع فقط. يعمل خادم الإضافة لدى مزوّد البنية التحتية Cloudflare، ولا تُحفظ طلبات البحث إلا ضمن السجلات التقنية المذكورة أعلاه. يخضع استخدام ChatGPT أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بـ OpenAI.
مزوّدو الخدمة الذين يتلقّون معلومات لأغراض التشغيل: شركة المقاصّة، شركة الشحن، خدمة الرسائل البريدية، مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية (Hostinger و Cloudflare).
آخر تحديث: أكتوبر 2026
